普陀医院建立便民服务中心
[发布日期]： 2007-9-20 [阅读]：人次
校报讯 日前，普陀医院根据市卫生局的要求，在门诊大厅建立了便民服务中心。便民服务中心设有市卫生局统一标识，由红色的英语单词“服务”（Service）的首个字母“S”与“心”形结合而成的图案，外加“便民服务中心”6个黑字，寓意热情服务、“一条飘带联系你我他”。
便民服务中心具有导医、咨询、预约、便民措施四大功能。便民服务中心工作人员上岗前经过严格培训，熟悉医院工作情况，服务热情，态度亲切。患者到医院看病，便民服务中心导医人员将主动提供义务导诊，实行首问负责制；热情负责地向患者提供各类就医信息；建立门诊病人电话预约、网上预约和现场预约系统；还提供饮用水、健康教育资料、出借轮椅等各种便民服务。（吴芳）
